И, конечно, таких клиентов у нас достаточно, некоторые из них перешли в разряд постоянных. Например, те, у кого родственники в другом городе. Сегодня все стараются экономить время и ездят к своим не слишком часто. Но поддержать родных, сделать подарок на день рождения или переслать срочно необходимую вещь, хотят многие. И вот дальше выбор - или отправить посылку обычной почтой, потратив время на очереди и получив не слишком оперативную доставку посылки. Или отправить одной из служб доставки - тоже не очень оперативно и при этом дорого. Те, кто обнаруживают третий вариант - наш сервис, очень быстрый и недорогой, остаются с нами и рекомендуют друзьям и коллегам.
Со временем к нам стали приходить ИП и компании.
С предпринимателями понятно. В пандемию активность интернет-магазинов возросла, люди привыкли покупать удаленно. С ростовскими клиентами у них все просто - самовывоз, многочисленные курьерские службы. Но вот с областью сложнее, стоимость доставки немаленькая, приходится закладывать ее в стоимость товаров магазина и тогда уже падает маржинальность и одновременно привлекательность для покупателей. Тем более, что последним приходится ждать доставку. Такие владельцы ИП стали приходить к нам. Мы подписываем договор и выставляем ежемесячные счета. В итоге всем удобно: клиенты магазина получают быструю доставку, а владельцы - экономичный и комфортный сервис.
Компании, особенно с филиалами, тоже работают с нами по договору. Кто-то использует быструю доставку для срочной доставки товаров, многие передают и забирают документы. С нами работают даже крупные службы доставки, когда им выгоднее отправить небольшой заказ нашей почтовой службой, а не ждать, пока в отдаленный населенный пункт соберется нужное количество заказов.